Пожалуйста, подождите...





{{var product.name}}

Товар успешно добавлен в корзину



Перейти в корзину   Продолжить покупки

 

Продолжить покупки или Перейти в корзину

Правила возврата и обмена товара, возврат и возмещение денежных средств

Общие сведения

Возврат и обмен товара в магазине bamboom.ru осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и данными правилами возврата и обмена товара.

Возврат товара, купленного с доставкой курьером по адресу в г. Москве или по адресу в Московской области, осуществляется по адресу доставки заказа (курьер магазина приедет по адресу).

Возврат товара, купленного с доставкой через пункт выдачи заказов в г. Москве или Московской области, осуществляется по адресу пункта выдачи заказа, в котором был выдан заказ (курьер магазина приедет на пункт выдачи).

Возврат товара, купленного с доставкой по России за пределы г. Москвы и Московской области, осуществляется путем отправки покупателем товара любой транспортной компанией до терминала транспортной компании в г. Москве, получатель ИП Биткин Владимир Геннадьевич.

Для решения вопросов по возврату или обмену товара, получения образца заявления на возврат или обмен позвоните нам по тел.: 8 (800) 777-35-35 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 777-35-35 (ежедневно, с 10:00 до 22:00 по московскому времени).

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества

Если в купленном товаре были обнаружены недостатки, покупатель вправе:

  • отказаться от товара;
  • потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
  • потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

Возврат и возмещение денежных средств

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней после получения требования и возвращаемого товара. Способ возврата денежных средств, в зависимости от способа оплаты заказа:

  • при оплате заказа наличными, банковским платежом или переводом на карту Сбербанк — переводом на банковский счет покупателя;
  • при оплате заказа банковской картой — путем отмены платежа или переводом на банковский счет покупателя;
  • при оплате заказа в платежной системе PayPal — путем отмены платежа PayPal или переводом на банковский счет покупателя.